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QUEL EST L’HORAIRE DE CHECK-IN ET DE CHECK-OUT?

Le Check-in est prévu à partir de 16h00 entendu comme horaire à partir duquel nous garantissons la livraison des clés des habitations. Nos gentil hôtes pourront arriver aussi plus tôt dans la structure, vers fin de matinée (à partir de 11:00 heures) anticipant les opérations de check-in avec payement et enregistrement et ayant donc droit ensuite à l’utilisation de nos services (piscines, plage, bars, restaurants, etc. ), en attendant la remise des clés. Le jour du départ la chambre reste à disposition jusqu'à 10h00 et les clés doivent être retournés à la réception. Pour pouvoir garder la chambre au-delà de la limite fixée du check-out est possible seulement sur demande et confirmation de la réception dans les 24 heures avant le départ et peut être associé à un supplément. Le jour du départ le service bagages n’est pas prévu directement auprès des habitations comme à l'arrivée, mais vous devrez vous rendre à l'arrêt le plus proche de la navette dans les horaires prévus.


COMMENT SE DISPOSENT LES CHALETS ET LES TENTES-LODGE A L’INTERIEUR DU VILLAGE ET QUELLE EST LEUR DISTANCE DE LA MER?
Les chalets sont disposés sur toute la surface du village sans considérer une vrai logique de typologie. Vous pouvez prendre vision du plan du village et le décharger en format PDF directement dans la section de notre site « événements et attractions » : « plan du Paradù ». Les chalets qui se terminent avec 0 sont les studios chalets "Montecristo" (1 chambre unique); les chalets qui se terminent avec le numéro 1 sont les  chalets "Pianosa" (2 chambres+séjour). Leur union donne naissance au chalet "Elbe". En conséquence un chalet "Montecristo" sera toujours à côté d'un "Pianosa". Un chalet "Elba" sera toujours considéré comme une structure unique. Les Lodge-Tentes terminent avec le numéro 5 et se trouvent  uniquement le long de la zone rouge et bleue du Resort.
La distance maximale d’un Chalet ou d’une Tente- Lodge de la mer et des services est d’environ 500-600 mètres. Sur le plan vous pouvez également voir l'itinéraire parcourut par notre navette. Le train traverse le village du matin au soir et touche toutes les zones en transportant nos clients aux points de majeures activités du Resort.


EST IL POSSIBLE CHOISIR VOTRE LOGEMENT ?
Il n’est pas possible de choisir le chalet ou la tente-lodge au moment de la réservation car l'attribution des logements est faite seulement sous date ou au moment de l'arrivée du client à l'hôtel. Ceci dans le but d’optimiser et réduire le plus possible les temps d'attente au check-in. Il est toutefois possible pour nos clients signaler une préférence de logement ou de nous exposer leurs demandes/nécessitées qui seront signalées à l’intérieur de la réservation. Bien que ces demandes ne sont jamais garanties, nous ferons de notre mieux pour les satisfaire au moment de l'attribution mais sous la réserve des disponibilités du Resort


EST-IL POSSIBLE DE LOUER UN LIT DE CAMP POUR BEBE 0-2 ?
Le lit pour les plus petits peut être fournis gratuitement par le Paradù sur demande au moment de la réservation, ou, le cas échéant, peut être loués gratuitement à l’arrivée selon disponibilité. Pour tous les clients qui optent pour une solution de vacances en appartement Pianosa, le lit de camp pour bébé non peut être placé.


LA FOURNITURE DES LINGES EST-ELLE COMPRISE ?
La première fourniture de serviettes de bain et de linges de lit est inclue à l’arrivée dans toutes les solutions choisies. Nous fournissons seulement deux rouleaux de papier de toilette. Seulement les clients qui choisissent d'acheter le "Forfait Hôtel" auront le droit à un nettoyage quotidien du chalet avec changement quotidien des serviettes de bain. Les linges de cuisine (nappes, serviettes de table, serviettes etc.) n’est pas fournie.


EST-CE QUE DES DESINFESTATIONS CONTRE RONGEURS OU INSECTES SONT EFFECTUEES?
Pendant l'hiver, avant l'ouverture de la saison estivale, nous programmons uniquement à l’intérieur de la propriété des traitements de désinfestation contre insectes et rongeurs. Les portes et les fenêtres des appartements ne sont pas équipés de moustiquaires. Nous vous rappelons aussi que le village est à l’intérieur d’une foret dans un territoire sous protection de l’environnement et qu’il est donc interdit donner à manger aux animaux ou laisser des restes ou déchets à l’extérieurs


Y A T-IL UN SERVICE DE NAVETTE EXTERIEUR AU VILLAGE?
Le service de navette du Paradù est fournit par un petit train qui passe exclusivement à l’intérieur du village. Il n'y a pas de service externe de navette du Paradù vers les localités, gares, aéroports ou points d'intérêt externes au Resort. Les clients sans voiture qui nécessitent d’êtres transportés depuis les gares les plus proches ou vice versa doivent communiquer directement avec le service de taxi de Donoratico ou de San Vincenzo. Le Paradù Resort n’est malheureusement  pas une des étapes sur les lignes de transport public vers les pays voisins. Il s’agit en majorité de petits pays ou les transports en commun sont présents mais sont très limités et dans certains cas ne parviennent pas à joindre un grand nombre de stations touristiques et non de la région.