Paradù Tuscany EcoResort

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NB: TRA IL 16.6 E IL 7.9 ARRIVI E PARTENZE SOLO IL MERCOLEDì, SABATO E DOMENICA


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INFORMAZIONI UTILI

DOMANDE FREQUENTI


-    QUAL È L’ORARIO DI CHECK-IN E CHECK-OUT?

Il check-in è a partire dalle ore 16:00 inteso come orario da cui garantiamo la consegna delle chiavi dell’alloggio prenotato. I nostri ospiti potranno arrivare anche prima in struttura, anticipandosi con la registrazione e il saldo del soggiorno, iniziando così a poter usufruire dei servizi interni al Resort, in attesa della consegna delle chiavi.

Il check-out deve essere effettuato entro le ore 10:00 del giorno di uscita. Una volta consegnate le chiavi dell’alloggio, gli ospiti potranno rimanere all’interno del villaggio.


-    COME SONO DISPOSTI GLI CHALET E LE LODGE TENTS ALL’INTERNO DEL RESORT E QUAL È LA LORO DISTANZA DAL MARE?
È possibile visualizzare la mappa del Resort e scaricarla dalla sezione Mappa e Scheda Tecnica. Gli chalet che terminano con il numero 0 sono chalet monolocali Montecristo; gli chalet che terminano con il numero 1 sono chalet trilocali Pianosa. La loro unione dà vita allo chalet quadrilocale Elba. Di conseguenza uno chalet Montecristo sarà sempre adiacente ad un Pianosa. Un Elba sarà sempre considerato una struttura unica a sé stante. Gli Elba dotati di porta comunicante interna tra le due tipologie sopracitate si trovano nell'area centrale e pianeggiante del villaggio, fra la zona rossa, blu e parte della gialla. Gli chalet che terminano con il numero 2 sono chalet bilocali Capraia. Le Lodge Tents terminano con il numero 5 e sono posizionate solo lungo la zona rossa, la zona blu e la zona verde del Resort.

La distanza massima che un alloggio può raggiungere dal mare, dalle piscine e dai ristoranti è di 550 metri. MAPPA.


-    È POSSIBILE SCEGLIERE IL PROPRIO ALLOGGIO?
Non è possibile scegliere uno specifico n° di chalet o di lodge tent in fase di prenotazione perché l’assegnazione degli alloggi viene fatta in prossimità dell’arrivo dell’ospite in struttura oppure il giorno stesso dell’arrivo. Questo per poter ridurre i tempi di attesa al check-in.


-    I GIORNI DI ARRIVO E PARTENZA SONO LIBERI?
Dal 16 Giugno al 07 Settembre 2018 sono previsti arrivi e partenze solo nei giorni di Mercoledì Sabato e Domenica. I restanti periodi dal 19  Maggio al 15 Giugno e dall’8 Settembre al 6 Ottobre 2018 permettono arrivi e partenze liberi.
  
-    È POSSIBILE NOLEGGIARE LA CULLA (LETTINO DA CAMPEGGIO)?
Per coloro che hanno riservato un soggiorno con Servizi Hotel, la culla potrà essere fornita gratuitamente dal Paradù se richiesta in fase di prenotazione, oppure, previa disponibilità, potrà essere noleggiata sempre gratuitamente al momento dell’arrivo.
Per gli ospiti che hanno prenotato un soggiorno in Residence, il noleggio della culla prevede un costo supplementare di 5,00 € al giorno.

Il noleggio è comunque soggetto a disponibilità al momento della richiesta.
Nello chalet trilocale Pianosa, il noleggio della culla è sconsigliato a causa degli spazi limitati.

-    LA FORNITURA DELLA BIANCHERIA È COMPRESA?
La prima fornitura di biancheria da bagno e da camera è compresa in qualsiasi soluzione scelta. Gli ospiti che scelgono di acquistare i Servizi Hotel hanno diritto alla pulizia giornaliera dello chalet con il cambio giornaliero della biancheria da bagno. Il cambio della biancheria da letto è previsto ogni 3 giorni. La biancheria da cucina (tovaglia, tovaglioli, salviette ecc..) non è mai compresa.
Per chi sceglie la Formula Residence ricordiamo che è possibile effettuare l’acquisto dei vari cambi biancheria presso la Reception.


-    VENGONO EFFETTUATE DISINFESTAZIONI?
Durante i mesi di chiusura vengono regolarmente effettuati, esclusivamente all’interno dell’area del Resort, trattamenti di disinfestazione contro insetti e roditori. Le finestre degli alloggi sono dotate di zanzariere.


-    È PRESENTE UN SERVIZIO NAVETTA PER USCIRE DAL RESORT?
Il servizio navetta gratuito del Paradù transita unicamente all’interno del villaggio ed è attivo tutti i giorni, dalla mattina alla sera. Raggiunge tutte le aree comuni (Reception, Ristorante, Piscina/Spiaggia) e le varie zone dove sono ubicati gli alloggi. Il percorso è segnalato nella mappa ed caratterizzato da vere e proprie fermate. MAPPA.

Gli ospiti che hanno la necessità di essere trasportati dalle stazioni ferroviarie più vicine verso il villaggio o viceversa, potranno contattare il servizio taxi di Donoratico o San Vincenzo. Il Paradù Resort non è una delle tappe della linea dei trasporti pubblici dei paesi vicini. Trattandosi di paesi molto piccoli, il trasporto pubblico è presente ma ha molto limiti e, in alcuni casi, non raggiunge molte delle località turistiche della zona.

-    È PRESENTE IL SERVIZIO FACCHINAGGIO?
Il servizio facchinaggio al check-in è previsto gratuitamente. Al check-out il suddetto servizio è disponibile su prenotazione ed è a pagamento (€ 10,00). Si ricorda che il servizio navetta è a disposizione dei clienti gratuitamente: recandosi alle apposite fermate può essere utilizzato al check-out anche per il trasporto dei bagagli.


-    È POSSIBILE STIPULARE UNA COPERTURA ANNULLAMENTO VIAGGIO?

Per tutelarsi da penali dovute ad eventuali cancellazioni dell'intero soggiorno prenotato, segnaliamo la possibilità di sottoscrivere la nostra vantaggiosa copertura annullamento viaggio ad un costo di € 10,00 al giorno per camera. Il modulo per l’adesione verrà spedito unitamente alla richiesta di caparra. Ulteriori informazioni nella sezione denominata Vacanza su Misura.


-    È RICHIESTA CAUZIONE ALL’ARRIVO?

Una carta di credito a garanzia oppure un deposito cauzionale di € 150,00 sarà richiesto al momento dell'arrivo.


-    GLI ANIMALI SONO AMMESSI?

Non sono ammessi animali all’interno del Resort, neanche di piccola taglia.


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