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Bedingungen & Konditionen

Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Paradù EcoVillage & Resort

Alles, was Sie über Paradù wissen müssen, können Sie mit nur einem Klick erreichen!

Von den vorgeschlagenen Tarifen bis zu den Buchungsbedingungen, von den allgemeinen Informationen bis zu den internen Regeln und Vorschriften. Paradù EcoVillage & Resort: ein unbeschwerter Urlaub!

Paradu Resort

Allgemeine buchungkonditionen

Jede Buchung hat nach der Bestätigung den Wert eines Vertrages nach dem geltenden italienischen Recht. Der Vertrag ist für die buchende Person und alle anderen in der Buchung genannten Personen, einschließlich Minderjähriger, verbindlich.

Sie können eine Verfügbarkeitsanfrage senden und auf unsere Antwort warten. Wir senden Ihnen dann ein unverbindliches Angebot zu. Die Buchung wird erst nach schriftlicher Mitteilung bestätigt. Alternativ können Sie auch direkt online buchen, indem Sie auf der Startseite auf die Schaltfläche „Buchen“ klicken.

Wenn zur Bestätigung der Buchung eine Anzahlung zu leisten ist, muss diese fristgerecht erfolgen, andernfalls ist die Buchung ungültig. Die vorgenannte Buchung wird für Paradù EcoVillage & Resort erst nach schriftlicher Bestätigung verbindlich. Zu diesem Zeitpunkt verpflichtet sich Paradù EcoVillage & Resort, dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail oder einen zusammenfassenden Beleg zu schicken, der beim Check-in vorzulegen ist.

Mit der Bestätigung Ihrer Buchung akzeptieren Sie die Stornierungs- und Kautionsbedingungen. Wir bitten Sie, die Richtigkeit der Daten in der Bestätigung zu überprüfen und uns etwaige Ungenauigkeiten umgehend mitzuteilen. Diese Mitteilung muss spätestens 4 Tage nach Erhalt eingehen. Nach Ablauf dieser Frist lehnen wir jede Verantwortung für etwaige Ungenauigkeiten ab.

Bei der Ankunft muss für jede Person ein gültiges Ausweisdokument vorgelegt werden. Die Betreiber von Beherbergungsbetrieben dürfen Personen, die nicht im Besitz eines Personalausweises oder eines anderen geeigneten Dokuments sind, das ihre Identität gemäß den geltenden Vorschriften bescheinigt, unabhängig von ihrem Alter keine Unterkunft gewähren (Artikel 6 des Gesetzes Nr. 217 vom 17. Mai 1983).

– Bei der Ankunft ist eine Kreditkarte als Garantie oder eine Bargeldkaution von 150,00 € pro Unterkunft erforderlich.

– Um Änderungen an Ihrer Buchung vorzunehmen, müssen Sie sich per E-Mail an das Buchungsbüro wenden (reservations@paraduresort.com), die Ihre Anfrage je nach Verfügbarkeit bearbeiten wird. Die vorgenannten Änderungen können mit Preis- und Leistungsänderungen verbunden sein.

Die Zuweisung der Unterkünfte erfolgt kurz vor der Ankunft, daher können wir keine Lage/Nummer in Voraus verbindlich garantieren.

 

*Paradù EcoVillage & Resort behält sich das Recht vor, die Gültigkeit der Kreditkarte, die als Garantie für die Reservierung angegeben wurde, vor der Ankunft des Kunden zu überprüfen, indem eine Vorautorisierung bei der zuständigen Stelle angefordert wird. Mit der Vorautorisierung hat das Feriendorf die Garantie über die vorübergehende Verfügbarkeit des Gesamtbetrags des Aufenthalts oder eines Teils davon, um sicherzugehen, dass die Kreditkarte gültig ist. KEIN BETRAG WIRD ABGEBUCHT. Die Vorautorisierung erlischt automatisch 15 Tage nach dem beantragten Datum und der Betrag wird freigegeben. Im Falle einer negativen Vorautorisierung wird der Kunde benachrichtigt und die Buchung storniert. In diesem Fall hat Paradù keine Verpflichtung gegenüber dem Kunden.

Tarife angebote

Maximale Sicherheit: Buchen Sie zum nicht ermäßigten Listenpreis, und die als Reservierungsbestätigung geleistete Anzahlung wird durch Gutschrift auf dieselbe Kreditkarte zurückerstattet (die Stornierungsbedingungen variieren je nach Saison).

– Maximale Flexibilität: keine Anzahlung erforderlich. Alles, was Sie brauchen, ist eine Kreditkarte, um Ihre Buchung zu garantieren

– Keine Stornierungsgebühr bis zu einer bestimmten Anzahl Tage vor Anreise je nach Saison

– Bei Stornierungen über die angegebenen Fristen hinaus ist eine Stornogebühr in Höhe von 100% des gebuchten Gesamtbetrages vorgesehen

– Bei Nichtanreise und vorzeitiger Abreise werden 100% der gebuchten und/oder gekauften Leistungen in Rechnung gestellt

– Ein vorteilhafter Tarif mit einem variablen Rabatt je nach Saison

– Erfordert eine nicht erstattungsfähige Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtbetrags der gebuchten Dienstleistungen

– Im Falle einer Stornierung 7 Tagen/72/48/24 Stunden (je nach Saison) vor Anreise wird eine Stornogebühr von 30 % erhoben

– Im Falle einer Stornierung nach den oben genannten Fristen wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 70% des Gesamtbetrags der gebuchten Dienstleistungen erhoben

– Bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise werden 100% der gebuchten und/oder gekauften Leistungen in Rechnung gestellt

– Möglichkeit des Erwerbs der Dienstleistung „Paradù Reisevorsorge.“*

– Sonderangebot mit einem je nach Saison variablen Rabatt

– Erfordert eine Vorauszahlung von 100% des Gesamtbetrags des gebuchten Aufenthalts, nicht erstattungsfähig

– Kontingent Angebot, nur für bestimmte Aufenthaltsdaten gültig und zeitlich begrenzt

Seit jeher bieten wir allen unseren Direktkunden die Möglichkeit, eine „Reisevorsorge“ abzuschließen. Diese Zusatzleistung, die während des Buchungsvorgangs mit dem „Semi-Flex Tarif“ erworben werden kann, gibt unseren Gästen die Möglichkeit, einen Urlaub ohne Sorgen zu buchen. Unsere Reisevorsorge schützt Ihre Buchung im Falle einer Stornierung wegen Krankheit, eines Todesfalls oder eines Unfalls bis zu einem Tag vor der Ankunft und ermöglicht es Ihnen, den als Anzahlung geleisteten Betrag abzüglich der Kosten für die Reisevorsorge zurückzuerhalten. Laden Sie das Formular herunter.

Paradu Resort

Informationen für Ihren Aufenthalt

Der Zutritt zum Resort ist ab 12:00 Uhr möglich, um im Feriendorf auf die Übergabe der Schlüssel für die gebuchte Unterkunft zu warten und in der Zwischenzeit unsere Dienstleistungen zu nutzen (Bar, öffentlicher Strand, Restaurant/s, etc…). Die Schlüsselübergabe findet von 16.00 bis 18.00 Uhr statt; sollte die Unterkunft vor dieser Zeit fertig sein, wird unsere Rezeption den Gast kontaktieren. Wir empfehlen, dass nur der Inhaber der Reservierung die bürokratischen Verfahren am Schalter durchführt, um Gedränge und Warteschlangen beim Check-in zu vermeiden. Andere Gäste, die zur Reservierung gehören, können an unserer Pool Bar sitzen, den neuen Sporting Club Il Forte entdecken oder eine Tour durch das Dorf an Bord unseres elektrischen Zuges genießen. Persönlicher Gepäckträger-Service bei der Ankunft immer inklusive.

um Check-in zu beschleunigen, müssen Sie bis spätestens 48 Stunden vor Ihrer Ankunft nur diese beiden einfachen Schritte durchführen:

– Saldo Ihres Aufenthalts ausschließlich per Kreditkarte in völliger Sicherheit über die Plattform Planet (PSD2 SCA zertifiziert)

– Web-Check-in durch Ausfüllen der erforderlichen persönlichen Datenfelder im Online-Anmeldeformular

Diese beiden Vorgänge sind über Links durchzuführen, die dem Gast etwa 15 Tage vor dem voraussichtlichen Anreisedatum per E-Mail zugesandt werden. Diese Verfahren sind nicht verbindlich und/oder obligatorisch, sondern fakultativ, um die Verfahren und den Zeitaufwand für die Anmeldung und die Begleichung des Saldos beim Check-in so weit wie möglich zu reduzieren.

Wir empfehlen Ihnen, alle offenen Rechnungen bis 22 Uhr am Vorabend Ihrer Abreise zu begleichen. Ab dem Morgen des Abreisetages finden Sie den Link zur Online-Begleichung Ihres Kontos in der Rubrik „Web Check Out“ unserer App. Nachdem das Konto für das RFID-Armband geschlossen wurde, können Sie auch nach der Rückgabe der Schlüssel noch mit Ihrer EC- und/oder Kreditkarte für die Dienstleistungen bezahlen.

Wird der Schlüssel nach 10:00 Uhr an der Rezeption zurückgegeben, wird eine Strafe von Euro 50,00 erhoben. Der Gepäckträgerdienst muss bis zum Tag vor der Abreise an der Rezeption angefordert werden und ist kostenpflichtig (€ 10,00). Alternativ können Sie ab 8:00 Uhr den normalen Shuttle-Service an den verschiedenen Haltestellen nutzen.

Eine Verlängerung des Aufenthalts, die an der Rezeption zu beantragen ist, erfordert eine zusätzliche Buchung und unterliegt der Verfügbarkeit und Tarifänderungen.

Der Restbetrag des Aufenthalts wird bei der Ankunft beim Einchecken fällig (falls noch nicht erfolgt). Der Restbetrag der während des Aufenthalts angefallenen Extras ist bei der Abreise zu begleichen. Für diese Verfahren akzeptieren wir die folgenden Zahlungsmittel: American Express, Visa, MasterCard und/oder Bargeld bis zu einem Höchstbetrag von 1.999,99 Euro gemäß geltendem Recht. SCHECKS WERDEN NICHT ANGENOMMEN. Während Ihres Aufenthalts im Paradù können Extras mit einem elektronischen Armband auf Ihr Konto gebucht werden. Die einzigen Verkaufsstellen, die Bargeld akzeptieren, sind die Rezeption und die Strandbar „Le Dune“. An anderen Verkaufsstellen können Sie nur mit einem elektronischen Armband, einer Kreditkarte oder einer EC-Karte bezahlen.

Interne Verordnung und Verhaltensregeln

Aus Sicherheitsgründen und um den Zutritt unbefugter Personen zur Ferienanlage zu kontrollieren, wird jeder Gast (auch Kinder) bei der Anmeldung gebeten, ein Identifikationsarmband zu tragen, das als persönlich und nicht übertragbar zu betrachten ist und den Zugang zur Ferienanlage und die Nutzung der verschiedenen Dienstleistungen ermöglicht. Das Armband muss jederzeit sichtbar sein und dem Personal auf Verlangen vorgelegt werden. Minderjährige müssen von ihren Eltern oder einer ausdrücklich bevollmächtigten oder erziehungsberechtigten Person begleitet werden, die für das Verhalten der Minderjährigen direkt verantwortlich ist. Jede Änderung der Belegung während des Aufenthalts (Anzahl der Gäste, vorzeitige Abreise und/oder spätere Ankunft) ist der Rezeption unverzüglich und zwingend mitzuteilen.

Besucher von Urlaubern dürfen die Anlage betreten. Unsere Gäste sind verpflichtet, die Namen der Besucher an der Rezeption zu melden, die sich ausweisen müssen und, wenn der Besuch länger als eine Stunde dauert, den entsprechenden Eintrittspreis (10,00 Euro pro Person) zu zahlen haben. Diese Besucher müssen das Dorf auf jeden Fall vor Einbruch der Dunkelheit verlassen.

Der Parkplatz ist immer für jeden Gast garantiert; der Autoausweis, der deutlich sichtbar im Auto angebracht werden muss, erlaubt das kostenlose Parken auf dem internen Parkplatz, der nicht bewacht wird. Die Geschäftsleitung kann nicht für Schäden am Fahrzeug und den darin befindlichen Gegenständen verantwortlich gemacht werden und haftet nicht für Diebstahl, Vandalismus, Schäden durch Witterungseinflüsse oder andere Ereignisse.

Bitte trennen Sie den Abfall an den dafür vorgesehenen Sammelstellen. (Plastik – Behälter mit Etikett; Papier – Behälter mit Etikett)….. Sie müssen die Vegetation, die Hygiene und die Sauberkeit des Resorts respektieren. Es ist auch verboten, Tiere zu füttern oder Lebensmittel unbeaufsichtigt zu lassen.

Der Buchungsinhaber haftet für seine eigenen Handlungen und die seiner Mitreisenden. Die an der Anlage und der Unterkünften verursachten Schäden werden daher dem Buchungsinhaber in Rechnung gestellt. Der Unterzeichner des Anmeldeformulars haftet für alle Schäden, die von seiner Gruppe während des Aufenthalts im Dorf verursacht werden, und ist daher zum Schadenersatz verpflichtet.
Die Geschäftsleitung lehnt jede Verantwortung für Schäden an Personen oder Sachen ab, die durch eine unsachgemäße Nutzung der Anlage verursacht werden.
Der Kunde ist verpflichtet, ein Verhalten zu vermeiden, das andere Kunden belästigen oder schädigen könnte. Jede Wohneinheit ist mit einem Tresor ausgestattet, und jeder Urlauber ist verpflichtet, auf sein Eigentum aufzupassen; die Geschäftsleitung haftet in keinem Fall für Diebstähle, Fehlmengen oder Schäden.

Das Anzünden von Feuer oder Grills in der Anlage und am Strand ist strengstens verboten. Vermeiden Sie Brände und rauchen Sie nicht in Ihrer Unterkunft, werfen Sie auch keine Zigarettenstummel in die Mülltonnen oder in den Wald. Das Rauchen ist nur in den Freiflächen erlaubt. Auch unter freiem Himmel bitten wir Sie, stets Rücksicht auf andere, die Umwelt (durch die Benutzung von Aschenbechern) und Ihre Nachbarn zu nehmen.

Wenden Sie sich an die Rezeption und benutzen Sie die entsprechenden Meldegeräte. Verlassen Sie im Falle eines Evakuierungsalarms sofort das Resort.

Für ein gutes Miteinander ist es ratsam, jeden Gegenstand, der im Resort gefunden wird, an der Rezeption abzugeben, wo er registriert und an den rechtmäßigen Eigentümer zurückgegeben wird. Die Verlorenen Gegenstände werden für einen Zeitraum von maximal 10 Tagen ordnungsgemäß aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Zeit gelten die Gegenstände als außerhalb der Obhut von Paradù Resort.

– Von Mitternacht bis 8 Uhr morgens und von 14 bis 16 Uhr Lärm zu machen, der die Nachbarn stören könnte;
– Mit Kraftfahrzeugen oder anderen Mitteln verkehren, die eine Gefahr für die Sicherheit der Gäste darstellen können;
– Tiere einzuführen, auch wenn sie klein sind.
DIE DIREKTION BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR, JEDEN, DER SICH NICHT AN DIE REGELN DIESER VERORDNUNG HÄLT, ZUM VERLASSEN DES DORFES AUFZUFORDERN. *Die Geschäftsleitung lehnt jede Verantwortung für Unzulänglichkeiten ab, die auf mangelnde Lieferungen, deren Verwaltung und Verfügbarkeit Dritten zuzuschreiben sind, auf zufällige Ausfälle von Geräten und/oder andere Ursachen höherer Gewalt zurückzuführen sind. Die Direktion lehnt jede Verantwortung für Schäden ab, die durch andere Gäste, Witterungseinflüsse, Naturkatastrophen, Epidemien, Krankheiten und Diebstahl verursacht werden.

Paradù EcoVillage & Resort ist eine Marke von Medonoratico SRL.

Loc. Paradù 383/B 57022 Castagneto Carducci (LI), P.IVA: 01711140499, REA: LI-151295

PEC: medonoratico@livornopec.it – SDI: M5UXCR1

Paradù ecovillage e resort

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